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Geprüfter Call-Center-Manager (SGD)

SGD Studiengemeinschaft Darmstadt

Die Call-Center-Branche boomt. Unternehmen nutzen das Telefon verstärkt als Instrument für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Allein innerhalb der letzten 10 Jahre stieg die Mitarbeiterzahl in Call Centern von 45.000 auf 350.000. Tendenz: weiter steigend! Entsprechend wächst auch der Bedarf an Führungskräften, die speziell für die branchenspezifischen Anforderungen in Call Centern ausgebildet sind.

Kurzprofil

Programmtyp
Fort- oder Weiterbildung
Abschlussart
Abschlusszertifikat / Teilnahmebescheinigung
Arbeitsaufwand
Ø 10 Std./Woche
Regelstudiendauer
12 Monate
Kosten
keine Kosten angegeben

Kontakt

Telefon: +49 (0)800 806 60 00
E-Mail: beratung@sgd.de
Hilpertstr. 31
64295 Darmstadt

Anbieter und Kurse
Programmtyp
Abschlussart
Arbeitsaufwand pro Woche
Regelstudiendauer
Fernlernen
Kosten