Marketing im Gesundheitswesen

In Zeiten des Wandels vom Verkäufer- zum Käufermarkt ist es notwendig, betriebliche Aktivitäten konsequent an Anforderungen von Märkten und Kunden auszurichten. Auch im Gesundheitsmarkt muss der Patient als Kunde verstanden werden, der für seine Gesundheitsleistungen einen Dienstleister aus vielen wählt. Um vom Kunden ausgewählt zu werden, ist es erforderlich die Alleinstellungsmerkmale sowohl intern als auch extern zu kommunizieren. Dieser Kurs vermittelt das notwendige Wissen, um die eigene Position analysieren, Marketingziele formulieren und sich am Markt positionieren zu können.