Zertifikatsstudium - Qualitätsmanagement (T7)

Das Qualitätsmanagement (QM), als Querschnittsdisziplin zur Lenkung von Produktions- und Dienstleistungsprozessen, hat sich zu einem strategischen Instrument im Wettbewerb um neue Marktanteile entwickelt. Das Modul erschließt systematisch die Theorien, erprobte Methoden und Werkzeuge des QM. Vermittelt werden Managementmethoden zur Integration des QM in dem gesamten Herstellungsprozess – von der Erfassung der Kundenanforderungen über die Produktplanung, die Entwicklung bis zur Serienproduktion. Schwerpunkte sind dabei Fehlerentdeckung, Problemlösung, Fehlervermeidung und die erfolgreiche Anwendung von Optimierungsmethoden.